Vergi Dünyası
  • Üye Ol
  • Sepetim

    Sepetinizde 0 ürün var

Haziran 2002

İtalyan Vergi Dairelerinin Kalite Projesi

Kalite Yöneticisi, Sogei Enrico PESCE
Araş. Gör., Orta Doğu Teknik Ünv. Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü Asım BALCI
Aralık 1999'da İtalyan Maliye Bakanlığı'nın üç ana birimi ISO 9002 kalite belgesine sahip oldu ve bundan birkaç ay sonra Kalite ve İnsan Kaynakları Merkez Dairesi kalite sistemini diğer yerel birimlere de yaymak için karar aldı. Projenin başlangıçtaki amacı, kalite sisteminin yararlılığının denenmesi iken, şimdilerde İtalyan vergi birimlerinin yeniden yapılanmasının ve değişiminin ana destekleyiciliğinin sağlanması olmuştur. Yeni birimler, Gelir Vergisi, KDV ve Sicil Dairesi gibi üç değişik vergi biriminin işlevini bünyesinde taşımaktadır. Bunu sağlamak için tamamen yeni bir organizasyon yapısının uygulanması ve çalışanların vergi mükellefi/vatandaşa hizmet sağlamaları için bilgi paylaşımına gitmeleri gerekmiştir.
Bu İçeriği Görüntüleyebilmek İçin Aşağıdaki Ürünleri Satın Alabilirsiniz.

İlgili Diğer Yayınlar

    Hemen Satın Al